クチコミ・評価

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ラウンジにつきましてもご満足頂けましたこと、嬉しく思います。当ホテルでは2階ラウンジを午後3時から午後10時までの間フリードリンクラウンジとして開放しており、コーヒーや紅茶などを無料でお選び頂けます。紙コップのご用意もございますので、お部屋にお持ち上がり頂く事もできるようになっております。
またホテルの清潔感に好印象を持って頂けたこと、大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉は働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/5/25

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたことこころよりお礼申し上げます。
当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また、周辺には神戸大丸や元町商店街、三宮センター街といったお客様の好みや気分に合わせてご利用頂ける商業施設が多数あり、その立地の良さから多くのお客様にご好評頂いております。
お褒めお言葉を頂戴出来ましたことは、働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。
浴室の間取りにつきましてのご指摘、今後の貴重なご意見にいたしたく存じます。全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
また再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/5/25

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊に関するご意見を頂けましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。つばさ様にご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。その他にも神戸大丸、元町商店街といったショッピングエリアや、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
また、フリードリンクラウンジにつきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。当ホテルでは2階ラウンジを午後3時から午後10時までの間フリードリンクラウンジとして開放しており、コーヒーや紅茶などを無料でお選び頂けます。紙コップのご用意もございますので、お部屋にお持ち上がり頂く事もできるようになっております。
｢また利用したい｣とのお言葉を頂戴出来ましTこと、大変嬉しく思います。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
つばさ様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/5/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。なかもっちゃん様にご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また元町商店街や三宮センター街、神戸大丸といったお客様の好みや気分に合わせてご利用頂ける商業施設が多数あり、その立地の良さから多くのお客様にご好評頂いております。
また、駐車場につきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。当ホテルは館内に駐車場はございませんが、ホテルより南東側すぐの所にある立体駐車場を提携駐車場とさせて頂いており、1泊\1600-で何度でも出し入れ可能なことから、多くのお客様にご好評頂いております。
その他、朝食についてやスタッフの対応などにつきましてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。｢今後も利用するつもり｣とのお言葉を頂戴出来ましたことは、働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
なかもっちゃん様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/5/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ゆうこりん様にご投稿頂きました通り、ご投稿頂きました通り、当ホテルのシングル、ダブルのお部屋はバスタブの無いシャワーブースのみのお部屋となっております。3WAY多機能シャワーによってバスタブが無くても全身を温めることができるようになってはおりますが、お湯につかることができない為、お湯に浸かってゆっくりするということができない作りとなっております。ツインのお部屋にはバスタブのご用意がございますので、ゆっくりお湯に浸かることをご希望のお客様に関してはそちらをご検討頂けますと幸いでございます。
また立地につきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。また当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。その他にも神戸大丸、元町商店街といったショッピングエリアや、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
今後ともすべてのお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ゆうこりん様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/5/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。立地についてご満足頂けたようで、嬉しく思います。MIHO様にご投稿頂けました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。また当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。その他にも神戸大丸、元町商店街といったショッピングエリアや、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
MIHO様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/5/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは中華街でのお食事や
周辺でのショッピングや観光に徒歩圏内に立地しております。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/4/10

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき
またご滞在中、快適にお過ごしいただき、今回のご旅行がより良いものとなりましたこと
大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/4/10

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは中華街でのお食事や周辺の
ショッピングや観光に徒歩圏内に立地しております。
またホテルでのご滞在が安心できるものとなりましたこと大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/4/10

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内の設備へのお褒めのお言葉をいただき、快適にご滞在いただけましたこと
大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/3/26

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃及びスタッフのご対応についてご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
加湿空気清浄器のタンクについて確認いたしましたところ、本来残った水の廃棄をすべきであったところ、清掃スタッフの見落としがあったようでございます。
またスタッフのご対応につきましても、すぐに共有し改善してまいります。
今後このような事の無いように、スタッフ一同精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/3/20

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ヤオケ様にご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また、西側のお部屋は南京町を上から臨むことが出来るため、多くのお客様にご好評頂いております。その他元町商店街や三宮センター街、神戸大丸といったお客様の好みや気分に合わせてご利用頂ける商業施設が多数あり、その立地の良さから多くのお客様にご好評頂いております。
またお部屋の清潔感についてやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。｢また利用したいと思える宿｣とのお言葉は働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。
今後ともすべてのお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ヤオケ様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/3/14

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
かな様にご投稿頂きました通り、当ホテルのシングル、ダブルのお部屋はマッサージ機能付きの3WAY多機能シャワーを採用したシャワーブースとなっており、その機能性から多くのお客様にご好評頂いております。バスタブをご希望のお客様に関しましてはツインルームがユニットバスとなっておりますので、そちらをご検討頂けますと幸いでございます。
またラウンジにつきましてもご満足頂けましたこと、嬉しく思います。当ホテルでは2階ラウンジを午後3時から午後10時までの間フリードリンクラウンジとして開放しており、コーヒーや紅茶などを無料でお選び頂けます。紙コップのご用意もございますので、お部屋にお持ち上がり頂く事もできるようになっております。
その他ホテルの清潔感に好印象を持って頂けたこと、嬉しく思います。｢次回も利用したい｣とのお言葉は働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
かな様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/3/14

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
朝食についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。maki様ご投稿頂きました通り、当ホテルではフランスのAOPバターを贅沢に利用したクロワッサンなど毎朝ホテルで焼き上げたパンやご注文を頂いたその場で焼き上げるオムレツを提供しており、多くのお客様にご好評頂いております。
また、お部屋についてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。しかしながら、ランドリーマシンの利用状況についてお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく思っております。
今後はすべてのお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
maki様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/3/12

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは南京町のすぐ横に立地しており、
南京町でのお食事やホテル周辺の観光に徒歩圏内でございます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますよう精進して参ります。
また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/2/28

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は、神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関する感想のご投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室や設備などお褒め頂き、「快適に過ごすことができました」いうお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
ご投稿頂きましたとおり、当ホテルのシングル・ダブルルームにはマッサージ機能が付いた3WAY多機能シャワーを採用しております。また、ツインのお部屋にはバスタブをご用意しており、お客様のご希望に合わせてお部屋をお選び頂けます。
またお迎えできます日を心よりお待ち致しております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/2/23

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。 ご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。その他にも神戸大丸、元町商店街といったショッピングエリアや、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。また当ホテルではプラスチック使用量減少への取り組みとして、各階エレベーター前にウォーターサーバーを設置し、お部屋に森のタンブラーという間伐材などを由来とする食物繊維を活用した繰り返し利用できるカップを用意し、客室内ペットボトルウォーターの削減に取り組んでおります。お客様には大変ご不便をご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 今後ともすべてのお客様に安心して宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/2/18

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは駅からも近く中華街でのお食事や
周辺でのショッピングや観光に徒歩圏内に立地しております。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますよう精進して参ります。
また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/2/2

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは中華街でのお食事や周辺でのショッピングや観光に徒歩圏内に立地しております。
ご滞在中はご朝食やドリンクサービスにご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に精進して参ります。
また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/1/30

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、光栄に存じます。
当ホテルはJR線や阪神線からのアクセスも良く、隣接する中華街を始め周りには飲食店やカフェも多数ございます。神戸を代表する観光スポットであるメリケンパークやハーバーランドも徒歩圏内にあり、大変便利な立地とご好評頂いております。
今後も引き続き皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの際には是非当ホテルでのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/1/28

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは「親しみやすいおもてなし」をブランドプロミスとして掲げ、お客様に寄り添ったサービスがご提供できるように努めております。今回の宿泊に関しまして、あゆみ様から「心地の良い対応」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、「大好きなホテル」とのお言葉など、今回頂けましたお言葉は働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。今後もすべてのお客様に「またこちらにきます」と言って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
あゆみ様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/1/20

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
さっち様にご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また、周辺には神戸大丸や元町商店街、三宮センター街といったお客様の好みや気分に合わせてご利用頂ける商業施設が多数あり、その立地の良さから多くのお客様にご好評頂いております。
また、駐車場につきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。当ホテルは館内に駐車場はございませんが、ホテルより南東側すぐの所にある立体駐車場を提携駐車場とさせて頂いており、1泊\1600-でチェックアウトの1時間後までご利用頂くことができ、宿泊中は何度でも出し入れ可能なことから、多くのお客様にご好評頂いております。
その他、お部屋や朝食につきましてもご満足頂きました様で、嬉しく思います。「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来ましたことは、働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
さっち様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/1/20

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/1/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中、お部屋からの夜景や朝食にご満足いただきおくつろぎいただけたようで、なによりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/1/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。さくら様にもご満足頂けましたこと、嬉しく思います。
また、客室やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。「また利用させて頂きます」とのお言葉は働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。今後ともすべてのお客様に気持ち良く過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
さくら様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2023/12/20

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃についてのお褒めのお言葉や館内ドリンクサービスをご利用していただき快適に
ご滞在されたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊やサービスをご提供できますよう精進して参ります。
また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2023/12/12

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご利用についてのご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと御礼申しあげます。 重ねて大変うれしいお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいります。
神戸の観光やお仕事、神戸にお越しの際も当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。 お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2023/12/8

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。ご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
また、レディースルームや朝食ついてお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2023/12/8

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
入り口のわかりづらさにつきましてはご不便をおかけいたしました。
ご投稿にもございますように、当ホテルは駅からも近く南京町でのお食事や徒歩圏内での
観光やショッピングに大変便利な立地にございます。
施設内やお部屋についてのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますよう精進して参ります。
また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2023/11/30

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2023/11/28